Guia completo sobre inovação aberta para o seu negócio

1. Introdução

A Inovação Aberta está entre os principais assuntos do universo empresarial. As maiores marcas do mercado já investem nessa ideia, um dos pilares para sua modernização e crescimento.

Esse modelo está transformando o mercado, mas ainda há muitas dúvidas sobre o tema. Afinal, do que estamos falando? Quais são os seus benefícios e desafios? E como colocar o conceito em prática?

Este e-book foi elaborado para servir como um verdadeiro guia para o Open Innovation. Está pronto para revolucionar seu negócio? Acompanhe!

2. O que é Inovação Aberta?

Se você baixou este material, é sinal de que já ouviu falar em Inovação Aberta. Mas o que é isso? A verdade é que esse não é apenas uma “modinha”, mas um dos conceitos mais importantes das últimas décadas para o mundo dos negócios.

Baseado em colaboração e espírito de comunidade, ela está transformando a realidade de diversas empresas. O mundo dividido entre competidores e parceiros, agora está aberto para a “coopetição”.

Interessante, não é mesmo? Vejamos o conceito para que você consiga entender melhor esse fenômeno:

“A Inovação Aberta é o uso de fluxos de conhecimentos internos e externos que visam impulsionar a inovação interna e expandir mercados”.

Essa é a definição dada pelo criador do termo, o Henry Chesbrough, em seu livro “Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology”, de 2003. Em resumo, ele propõe que a inovação deve ser compartilhada entre os stakeholders, mais participativa e mais descentralizada.

Estamos falando de uma via de mão dupla. Há uma troca intensa de experiências e conhecimentos que favorece o desenvolvimento do mercado e todas as empresas que desejam explorar esses dados e informações.

Então, seu negócio pode aproveitar conhecimentos produzidos por outras empresas para desenvolver novos produtos e serviços ou aprimorar processos. Esse aprendizado é compartilhado com o ecossistema, criando um círculo virtuoso.

2.1. Os princípios da Inovação Aberta

Talvez você ainda não tenha percebido, mas o mundo dos negócios está cada dia mais colaborativo. A verdade é que a ideia tradicional de competição está abrindo espaço para um mercado mais aberto, em que todos podem se ajudar e crescer.

Veja alguns princípios da Inovação Aberta:

• foco na geração de valor — o objetivo das ações de inovação é gerar valor;
• motivação — colaboradores são incentivados a atingir metas e promoverem a cultura da Inovação Aberta;
• transformação estratégica — promoção da inovação de processos internos e mudança de paradigmas;
• parceria — a parceria é a base para o sucesso da Inovação Aberta.

2.2. Inovação Aberta x Inovação Tradicional

Como podemos diferenciar a Inovação Aberta da Inovação Tradicional? Em primeiro lugar, o principal ponto de divergência entre elas está na maneira como são criadas.

Na Inovação Tradicional, novas ideias, produtos, pesquisas e projetos são gerados na própria empresa. Isso porque, ela acredita que as inovações devem ser desenvolvidas nos limites da organização.

Já a Inovação Aberta, como o nome sugere, prega que o conhecimento pode ser compartilhado. Por que não aproveitar uma ideia desenvolvida pelo parceiro ou concorrente e transformá-la em oportunidade?

Sabendo disso, podemos apresentar as seguintes diferenças entre essas duas abordagens. Veja a seguir.

Inovação aberta:

• conhecimento, propriedade intelectual ou tecnologia podem ser licenciados para outras empresas;
• o processo de inovação é acelerado;
• a empresa não quer ser a primeira a lançar uma ideia ou produto, mas a que entrega a melhor solução para o cliente;
• pesquisa e desenvolvimento podem ser feitos por parceiros, especialmente de startups.

Inovação tradicional:

• a empresa se esforça para impedir o acesso ao conhecimento desenvolvido internamente;
• o processo de inovação é mais lento;
• a empresa está focada em desenvolver tecnologias antes das demais;
• a empresa precisa investir muito capital em pesquisa e desenvolvimento.

3. Quais são os benefícios da Inovação Aberta?

Na abordagem da Inovação Aberta, diferenciar um competidor de um parceiro é bem difícil. Isso porque, ela prega a ideia da “coopetição”, em que concorrentes não precisam ser inimigos e devem se esforçar para entregar a melhor experiência ao consumidor.

Perceba que o modelo é bem diferente do paradigma clássico da inovação. Ele se baseava em altos investimentos em pesquisas internas, em uma lógica verticalizada. Com isso, a inovação era algo isolado, que partia de alguns gênios.

Se o seu negócio ainda opera sob essa lógica, é hora de entender tudo o que você pode estar perdendo. Confira os benefícios da Inovação Aberta!

3.1. Economia de tempo

Ao contar com ajuda externa, você economiza tempo e acelera o desenvolvimento de produtos, tecnologias e processos. Afinal, as etapas e atividades são compartilhadas com o parceiro de inovação.

3.2. Criação de novos mercados

O novo consumidor não quer mais do mesmo. Ele está em busca de inovações verdadeiras e isso pode ser muito mais simples quando você trabalha em conjunto com parceiros ou aproveita ideias para inovar e se diferenciar.

3.3. Geração de novas ideias

Um dos grandes diferenciais da Inovação Aberta é o aproveitamento de diversas fontes de ideias. Você não limita a imaginação e criatividade e, com isso, consegue inovar de uma forma jamais vista.

3.4. Redução de custos

A Inovação Aberta promove a redução de custos com pesquisa e desenvolvimento. A razão é bem simples: o parceiro também investe e seu negócio não precisa gastar sozinho. Além disso, é possível usar conhecimentos que já existem para criar algo totalmente novo.

3.5. Redução de riscos

Ao lançar um produto, todo negócio enfrenta o risco de que o mercado não o aceite. Porém, com a Inovação Aberta, essa situação é amenizada, uma vez que as chances de desenvolver algo que o consumidor realmente precisa.

3.6. Aumento do ROI

Outra consequência interessante é o aumento do ROI (Retorno sobre o Investimento). Na prática, a empresa gasta menos e lucra mais e isso é essencial para o seu crescimento no mercado.

3.7. Inovação dos produtos já existentes

Com todo um ecossistema trabalhando a favor da inovação, é possível evoluir e aperfeiçoar produtos já existentes. Afinal, é possível desfrutar de conexões e insights valiosos e essenciais para a melhoria contínua de processos.

4. Quais os desafios a serem enfrentados?

Gostou de tudo o que leu até aqui? De fato, estamos diante de uma metodologia capaz de revolucionar a forma com que seu negócio opera no mercado. Mas, antes de qualquer decisão, é preciso pensar em alguns desafios. Acompanhe!

4.1. Mudança de mindset

O sucesso da Inovação Aberta depende de uma mudança de mindeset, mas isso nem sempre é fácil. O ideal é que todos entendam que inovar é a maneira mais eficaz de crescer e se destacar no mercado e que isso depende de boas parcerias.

Toda mudança depende da participação das pessoas. Por isso, líderes e gestores devem estar engajados em elevar esse novo modo de agir e pensar. Ou seja, é preciso criar uma cultura de inovação sólida e permanente.

4.2. Compartilhamento do conhecimento

Pense bem: os cientistas não começam do zero sempre que iniciam um novo projeto, certo? Eles partem de um ponto, baseado em tudo que já foi pesquisado ao longo de anos.

Na Inovação Aberta, há o desafio de tornar essa ideia de compartilhamento do conhecimento algo natural e necessário. Afinal, democratizar dados é algo que favorece todo o mercado e deve fazer parte da rotina empresarial.

4.3. Uso da tecnologia

Outro desafio a ser superado é o uso inteligente e estratégico da tecnologia. Os recursos certos impulsionam a inovação, por isso é preciso considerá-los como investimentos e não meros gastos.

É preciso destacar que inovar não é simples e pode ser bastante caro. Daí a necessidade de implementar a Inovação Aberta e acreditar no potencial de tecnologias, como uma estratégia para minimizar custos e riscos.

4.4. Riscos legais

E sobre os riscos legais? A verdade é que existe a possibilidade de enfrentar processos judiciais relacionados à propriedade intelectual. Afinal, os dados jamais devem ser usados para copiar o produto do concorrente.

Sendo assim, o ideal é criar um programa de inovação que se baseie no uso da informação certa. O segredo do sucesso está no uso controlado da quantidade e do tipo de dado, evitando litígios.

4.5. Propriedade intelectual

Sabendo que a união faz a força, é possível concluir que o esforço conjunto impulsiona a inovação. Porém, é preciso entender que isso não significa abrir mão da propriedade intelectual.

Muitas empresas deixam de apostar nesse método por medo de compartilhar dados sensíveis e estratégicos. Entretanto, você só compartilha o que achar prudente e estratégico, assim como só tem acesso às informações abertas pelos demais players.

5. Como implementar a Inovação Aberta?

Como vimos, a Inovação Aberta é uma estratégia importante no atual cenário, capaz de ajudar o seu negócio a se adaptar às mudanças no mercado e nas demandas do consumidor moderno.

Resta ainda uma dúvida: como implementá-la? A resposta varia conforme a realidade de cada empresa, afinal o modelo de negócio (B2B ou B2C), o porte e o tipo de mercado (indústria, varejo, serviços) geram requisitos únicos.

Ainda assim, todas devem ter uma cultura de inovação e traçar estratégias claras e condizentes com seus objetivos. Saiba mais a seguir!

5.1. Dicas para implementar a Inovação Aberta em sua empresa

Muitas empresas querem aproveitar todo o potencial desse método, mas não sabem por onde começar. Por isso, selecionamos algumas dicas que podem te ajudar. Confira!

5.1.1. Estabeleça um bom relacionamento com startups

Startups são empresas que têm a inovação em seu DNA. Por isso, é interessante criar bons relacionamentos com esse tipo de empresa, focando na troca de informações e experiências.

A maioria dos profissionais que atuam nesses negócios são mentes talentosas, capacitadas e criativas. Com a Inovação Aberta, você não precisa contratá-los para aproveitar suas ideias!

5.1.2. Invista na co-criação

A cocriação é um método interessante que se baseia na inserção de pessoas externas no cotidiano de sua empresa com o objetivo de estimular a inovação.

Nesse caso, você detém a liderança no projeto, mas está aberto a construir relacionamentos e ter acesso a ideias inovadoras em primeira mão.

5.1.3. Aposte em negócios spin-off

Criar um spin-off pode ser um caminho interessante para melhorar seus resultados e garantir o sucesso do processo de Inovação Aberta. Mas o que é isso?

Em resumo, esse tipo de negócio nada mais é que o lançamento de um produto ou negócio a partir de uma empresa que já existe. Ou seja, uma espécie de filhote de sua organização, como forma de alcançar novos mercados e inovador.

Grandes marcas já aderiram a essa ideia. Veja alguns exemplos:

• o Itaú criou o Cubo, um coworking de empreendedorismo de tecnologia;
• a Caixa Seguradora criou a Youse, um aplicativo de seguros voltado para o público jovem.

5.1.4. Faça parte de programa de ideias

Você já ouviu falar em crowdsourcing? Trata-se de uma estratégia que reúne pessoas para solucionar problemas ou desenvolver produtos. Que tal integrar um desses programas?

Na prática, você monta um “time dos sonhos”, mas nem todos os integrantes são seus funcionários. Com isso, é possível contar com colaboradores de outras empresas, de uma faculdade, de um órgão público e até clientes.

5.2. Cases de sucesso

Viu só como implementar a Inovação Aberta não é uma tarefa impossível? Esse modelo está em pleno desenvolvimento e já ajudou milhares de empresas a alcançarem um novo patamar de inovação.

Depois de tudo o que você leu, é provável que já tenha entendido o seu valor. No entanto, para reforçar ainda mais seus benefícios, selecionamos alguns cases de sucesso para você se inspirar. Veja!

5.2.1. Nestlé

A Nestlé é uma das líderes no segmento de alimentos mundial e está sempre inovando para se manter competitiva. Recentemente, ela lançou uma startup: a Vem de Bolo, uma plataforma cuja meta é conectar boleiros e consumidores.

Essa foi uma estratégia para minimizar os impactos da crise causada pelo Covid-19 em seus parceiros de pequeno porte e se baseou em pesquisas e observações do mercado e das demandas dos clientes.

5.2.2. Linux

O sistema operacional Linux é um claro exemplo de Inovação Aberta. Ele foi desenvolvido de forma colaborativa por diversas empresas, como a Intel, a Amazon e o Google, e se tornou um dos alicerces da plataforma Android.

5.2.3. Samsung

A Samsung é uma das principais defensoras da Inovação Aberta. Aliás, ela aproveita essa ideia há muitos anos e, em 1994, criou a Next para desenvolver um ecossistema que trabalha ativamente para melhorar sistemas e serviços, transformando ideias em negócios de sucesso.

6. Conclusão

Chegamos ao fim deste e-book e podemos dizer que inovar não é um processo que acontece da noite para o dia. Na verdade, estamos falando de uma jornada que precisa contar com a coragem e disposição dos líderes empresariais para dar certo.

Investir em Inovação Aberta é uma escolha simples e muito eficiente. Quem adere a esse conceito experimenta muitos benefícios e consegue se adaptar a novos cenários com mais rapidez e estratégia.

Por isso, não fique para trás e comece a implementar esse modelo em sua empresa o quanto antes. Afinal, o mundo está cheio de boas ideias!

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