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Administrar é solucionar problemas. A definição do autor Stephen Kanitz resume bem a responsabilidade do gestor. Mas, aí vem a pergunta: como saber onde estão os problemas? Para isso, existem os [...]

A popularidade do CRM no varejo cresce à medida que mais gestores e varejistas conhecem as vantagens desse sistema para aumentar a produtividade e fechar mais vendas. Mas você sabe o que é CRM? [...]

Se você tem um smartphone já conhece os benefícios da cloud computing. A “computação em nuvem” tem um funcionamento similar ao dos programas que rodam em servidores externos em vez de [...]

No primeiro semestre de 2018, você deve ter recebido muitos e-mails, de várias empresas e serviços, com o título “atualizamos nossa política de privacidade”. Não foi coincidência: [...]

No Brasil não celebramos os feriados americanos, mas muita gente comemora a Black Friday. As vendas cresceram tanto que a data é motivo de polêmica entre varejistas, pois, em tese, ela afeta as [...]

A gestão financeira eficiente requer práticas que ofereçam condições para que a empresa atinja seus objetivos. Para isso, é preciso adotar metodologias e ferramentas capazes de auxiliar na tomada [...]

Vender em marketplace é parecido com vender em um supermercado. Os produtos da sua empresa aparecem ao lado da concorrência, dando ao consumidor a oportunidade de comparar facilmente preços e [...]

O Sistema Integrado de Gestão Empresarial — ou, apenas, ERP (Enterprise Resource Planning), como é amplamente conhecido — é uma plataforma digital que visa eliminar os processos manuais nas [...]

De quantas formas o consumidor pode comprar da sua empresa? Uma famosa rede brasileira de varejo tem o slogan “na loja, no site e no celular”, e as possibilidades podem ser ainda mais [...]

O ERP é uma tendência crescente para instituições que querem se tornar mais competitivas. Trata-se de Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos da empresa, uma filosofia de [...]