Escalabilidade e tecnologia: saiba a relação e aplique na sua empresa

Escalabilidade e tecnologia estão ligadas de forma intrínseca. Mesmo nesse cenário econômico delicado dos últimos tempos, os gastos com tecnologia das empresas se mantiveram estáveis.

Os recursos tecnológicos, quando bem aplicados, viabilizam o crescimento escalável do negócio. Em linhas gerais, escalabilidade é a característica do empreendimento de crescer mantendo ou até diminuindo a quantidade de recursos.

Apesar de as organizações utilizarem recursos tecnológicos para a automação, escalar não é apenas crescer de forma surpreendente por meio processos que se desenvolvem sozinhos. É uma ação que está aliada ao controle e à sabedoria para operar em alta frequência, de forma que o negócio saiba agir com o volume maior de operações.

No post de hoje apresentamos algumas vantagens de unir os objetivos do negócio com os recursos tecnológicos e, assim, obter ganhos de produção e bons resultados.

Como alinhar escalabilidade e tecnologia

Antes de escalar, a empresa precisa identificar uma necessidade de mercado e criar um produto que possa supri-la. A partir de então, pode buscar a escalabilidade e os recursos que a viabilizem. Se isso não for feito, pode haver gastos desnecessários.

A questão principal está em conhecer os gargalos, as oportunidades para o crescimento exponencial e as soluções que podem auxiliar no processo. Por isso a importância de criar uma proposta sólida, pautada em pesquisas e testes.

Vejamos sugestões práticas dentro desse contexto:

Otimização da gestão

Independentemente do tamanho do empreendimento, um sistema de gestão permite otimizar todos os processos operacionais do negócio. Por meio da captação e cruzamento de dados, os gestores têm a possibilidade de identificar os gargalos do negócio, entender os hábitos do consumidor, além de aprender mais para moldar sua estratégia.

Assim, as decisões são tomadas de forma segura, uma vez que são baseadas em informações reais e precisas e não na intuição.

Automação de processos

Basicamente a escalabilidade não combina muito com demandas que devem ser analisadas e processadas por recursos humanos. Vamos supor que seu negócio atue com sistema de assinaturas. Se a cada 10 novos clientes for preciso um colaborador para processar as vendas, quantos colaboradores serão necessários para atender 1000 novos clientes?

Mesmo sendo uma suposição, é possível ter uma dimensão clara de quanto os processos manuais podem comprometer sua escalabilidade. A automação de processos atua como um catalisador, capaz de reduzir os recursos humanos, estreitar processos e aumentar os ganhos.

Aumento da produtividade dos funcionários

Se a empresa tem uma gestão otimizada, acompanha suas métricas e automatiza processos, o passo seguinte é trazer essa cultura para o âmbito operacional. E isso requer entendimento dos colaboradores para que possam desempenhar suas funções de acordo com os objetivos do negócio.

A tecnologia serve, então, para definir processos, acompanhar e controlar as ações dos funcionários, viabilizar treinamentos e estimulá-los a produzir mais e se adequar à cultura organizacional.

Mas os recursos tecnológicos não fazem tudo sozinhos. É importante contar com o empenho de todos os envolvidos, em diferentes níveis hierárquicos. Escalabilidade e tecnologia só trazem bons resultados quando há acompanhamento e preparo. Com base nisso a organização pode fazer bom uso dos recursos e adequar seus processos.

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