Reduzir custos na empresa: conheça 6 erros e mitos mais comuns

Em épocas de instabilidade econômica, é comum procurar formas de reduzir custos na empresa. Ocorre que não há uma receita mágica e os gestores acabam fazendo cortes em pontos que comprometem as operações. Os mitos de demitir em massa e cortar os investimentos em marketing/publicidade são algumas das “soluções” encontradas.

Neste post listamos ações equivocadas diante da decisão de reduzir custos no negócio.

1. Prejudicar a qualidade do que é oferecido ao cliente

O cliente nota quando as empresas diminuem a qualidade dos produtos ou serviços que ofertam e podem buscar alternativas à sua proposta. Diminuir a capacidade de manter os clientes atuais e dificultar a atração de novos serão duas consequências ruins para o negócio e que podem ser evitadas.

Pior ainda é a perda do lucro que irá, fatidicamente, contribuir para o insucesso do empreendimento.

O ideal é buscar formas de aumentar a produção/demanda e entregar soluções em características diferentes, mas que tenham um custo de produção menor.

2. Cortar investimentos em marketing e publicidade

Se você optou pela solução apresentada acima, não poderá deixar de investir em marketing. Um erro dos empresários é tentar reduzir custos, diminuindo a produção, anúncios e demais investimentos. Ocorre que o marketing é fundamental para atrair novos consumidores e fidelizar os antigos.

Dessa forma, quando se deixa de investir (seja tempo ou recursos) nesse campo, os resultados param de surgir. Entre as alternativas mais viáveis estão a de segmentar as campanhas para que fiquem mais rentáveis e apostar em novos nichos com objetivo de gerar mais oportunidades de negócio.

3. Ver a demissão como primeira saída

Além de comprometer as operações, demitir pode ser mais oneroso devido aos custos demissionais. A empresa pode desperdiçar talentos e profissionais comprometidos, causando também o pânico generalizado entre os colaboradores.

Embora as demissões possam ser necessárias, elas trazem efeitos colaterais bastante nocivos ao negócio. A alternativa é procurar reduzir a carga horária, alternar cargos ou oferecer o home office para reduzir custos operacionais.

4.  Não revisar os processos operacionais

A redução de custos na empresa pode ser consequência de evitar gastos em determinados pontos, como também da revisão de processos. Trata-se de uma medida que deve ser tomada juntamente com gestores e profissionais de todas as atividades.

Processos de produção, de gestão e atendimento ao cliente. Tudo pode ser revisado, porém é preciso focar no aumento da qualidade do que é oferecido ao cliente.

5. Implantar processos burocráticos

Na tentativa de reduzir custos, o empreendimento pode criar medidas burocráticas que visam o controle de gastos, sobretudo no cotidiano de suas atividades. Requisição para a compra de insumos essenciais, regras e formulários podem ser mais onerosos e comprometer mais tempo dos colaboradores. Desviar a atenção para esses pontos pode ser complicado e desperdiçar um tempo precioso.

6.  Fixar um percentual para toda a empresa

Fixar um percentual único de cortes para todos os setores gera ineficiência. Enquanto um departamento consegue o feito, outro pode sofrer uma diminuição das atividades, comprometendo o negócio como um todo. Daí a necessidade de adotar critérios e metas realistas para reduzir custos na empresa.

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