A satisfação do cliente é essencial aos negócios. À medida que os consumidores ficam felizes com sua empresa, voltam mais vezes, aceitam pagar um pouco mais pelos produtos e ainda atuam como [...]
O mercado consumidor nunca foi tão competitivo quanto hoje em dia. Na busca por melhores resultados e pela aquisição de novos clientes, um gestor financeiro deve utilizar as melhores práticas [...]