Afinal, Business Intelligence serve para pequenas empresas?

Dados são uma das chaves do sucesso para empresas de qualquer porte, desde que estejam em um formato que permita fazer correlações com o objetivo e a estratégia do negócio. É por esse motivo que o Business Intelligence para pequenas empresas tem estado em evidência.

Que empresa não quer aumentar sua presença de mercado? A grande maioria das companhias tem esse objetivo. O BI transforma informações que parecem desconexas em relatórios em tempo real. Assim, a equipe só precisa se preocupar em tomar as decisões corretas e produzir mais.

Se você quer saber como, continue lendo, que a gente conta!

O que é BI, afinal?

Trata-se de um conjunto de técnicas para transformar o mar de dados e estatísticas coletados por ferramentas de infraestrutura, aplicações operacionais, fontes externas e internas, entre outros, em informações relevantes para uma análise de mercado que leve ao desenvolvimento estratégico do negócio.

Inicialmente, o Business Intelligence era usado apenas por grandes empresas, mas a globalização acirrou a competitividade e fez as pequenas e médias empresas se animarem a buscar soluções melhores para seu empreendimento. O BI não deve ser visto como gasto, mas como um investimento que vai tornar a empresa mais competitiva.

Além de ser fácil de usar (em geral, os sistemas são bastante intuitivos e apresentam os resultados de forma clara e instantânea), a ferramenta oferece análise rápida e precisa. Para empresas que têm o objetivo de crescer, essa solução tem realmente bastante a oferecer. Conheça seus principais benefícios:

Boa gestão

Um bom planejamento de BI traz, rapidamente, melhora nas etapas de gestão. De recursos humanos a financeiros, passando pelo marketing e outros setores, dados precisos ajudam a solucionar problemas e identificar oportunidades de acerto.

As informações são analisadas e apresentadas a qualquer momento — não é mais preciso esperar um mês para analisá-las — e podem ser compartilhadas com a equipe sempre que necessário.

Tomada de decisões

Quando se tem dados de qualidade nas mãos, a tomada de decisões estratégicas fica mais fácil. Como eles estão disponíveis a qualquer momento e de forma contínua, planos equivocados podem ser corrigidos rapidamente enquanto novas estratégias são adotadas.

Além disso, não é preciso se preocupar com todos os números disponíveis, mas apenas com aqueles necessários para a tomada de decisão. Evitam-se, assim, riscos em relação à situação financeira, à produtividade, à tomada de decisões sem embasamento, entre outros.

Estoque

O controle de estoque, em geral, é uma das razões de perda de dinheiro nas empresas. Com o BI é possível fazer uma gestão mais efetiva dele: mostrando se a quantidade de itens armazenados é excessiva ou escassa, quais produtos acabam mais rapidamente e os custos de armazenamento.

Assim, é possível cortar gastos desnecessários rapidamente, bem como destinar os colaboradores responsáveis por essa tarefa para áreas produtivas.

Atendimento ao cliente

A maneira mais eficiente de saber se os consumidores estão satisfeitos é perguntando a eles. O BI ajuda a atingir mais clientes e obter respostas mais precisas, que são, então, transformadas em estatísticas. Com isso, pode-se identificar os motivos de insatisfação e trabalhar para corrigi-los.

Planejamento estratégico

O levantamento de informações relevantes ajuda a identificar e entender as tendências do mercado, bem como analisar suas carências.

Vale ter em mente, também, que alguns desafios serão enfrentados quando a empresa for implementar uma solução de BI: a capacitação dos colaboradores e o pouco tempo disponível para dedicar à implementação da tecnologia.

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